Wspólnie z Kliniką XP cały czas pracujemy nad udoskonalaniem naszych rozwiązań informatycznych, wspierających lecznice weterynaryjne. Z wielką przyjemnością informujemy, że właśnie uruchomiliśmy funkcję automatycznego odwoływania / zmiany terminu wizyty. Jest ona dostępna dla wszystkich klientów Kliniki XP i rozszerza wachlarz dostępnych funkcji, związanych z internetową rezerwacją wizyt o bardzo ważny moduł.
Automatyczne odwoływanie lub zmiana terminu wizyty to zwiększenie wygody klientów. Dla praktyki weterynaryjnej to z kolei jeszcze mniejsza liczba telefonów oraz lepsze wykorzystanie zasobów ludzkich w placówce poprzez zmniejszenie liczby niezrealizowanych wizyt.
Realizacja procesu jest całkowicie bezobsługowa. Konfiguracja modułu jest dostępna z poziomu kreatora ustawień terminarza internetowego w Klinice XP.
Dostępne opcje konfiguracji - dla każdego pracownika w internetowej rezerwacji wizyt:
- Włączenie / wyłączenie odwoływania wizyt dla danej pracownika.
- Ustawienie maksymalnego czasu (w godzinach) na odwołanie wizyty przez klienta.
- Włączenie / wyłączenie konieczności podania powodu, podczas odwoływania wizyty przez klienta.